Tiger & Palmen GmbH & Co. KG個人情報保護方針
Tiger und Palmen GmbH & Co. KG ∙ Palmengartenstraße 11 ∙ 60325 Frankfurt am Main
データ保護担当: ギュンター・ディツェル、g.ditzel@tiger-palmen.de、+49 69 900 29-191
Tiger & Palmen GmbH & Co. KG（有限責任合資会社）がウェブサイトwww.tigerpalast.de、www.cafe-Siesmayer.de、www.restaurant-lafleur.de、www.gesellschaftshaus-palmengarten.deの運用企業であり、連邦データ保護法 (「BDSG」)に言うウェブサイト利用者の個人情報に対して責任を負う者です。
当社はプライバシーと個人情報を保護します。当社は、必ずこの個人情報保護規定および適用されるドイツのデータ保護法,、特にBDSG（連邦データセキュリティ法）とテレメディア管理法(「TMG」)に準拠し、個人情報を取得、処理、利用します。
この個人情報保護規定には、ドイツの法定上、個人情報保護規定に準拠するためにはどの個人情報を取得、処理、利用するかを規定しています。このため以下の規程内容をよくお読みください。
個人情報取得の内容と範囲
この個人情報保護規定では、個人情報のことを自然人の特定のまたは特定しうる個人的、属性的事情に係る情報と定義します。問い合わせフォームやニュースレター購読申し込み経由でこの情報を当社に送られた場合は、氏名、住所、通信データがこうした情報に該当します。本ウェブサイトは原則的に匿名で閲覧することができ、本人性が当社に伝わることはありません。
当社に電話で連絡されたり、当社の留守番電話で折り返し電話を希望された場合、当社はお名前と電話番号を取得、処理、利用します。メールでの連絡をご希望の場合、当社はお名前、電話番号、メールアドレス、本文内容を取得、処理、利用します。
当社からのサービス提供をご希望の場合、当社は以下の個人情報を取得、処理、利用します。お名前、会社名、電話番号、メールアドレス、住所。
ニュースレターをお申込みの場合、当社は以下の個人情報を取得、処理、利用します。称号、お名前、メールアドレス.
問い合わせフォーム経由でメッセージを送られると、当社では以下の個人情報を取得し、処理し、利用します。用件、氏名、会社名、電話番号、メールアドレス、本文、優先するこちらからのご連絡方法。
応募フォーム経由でデータを送られる場合、当社は以下の個人情報を、応募プロセスのためにのみ取得、処理、そして利用します。応募書類、氏名、電話番号、メールアドレス、住所、国籍、出生地・出生日、婚姻状況。
データの取得目的
個人情報は以下のために使用させていただきます。
- ご要望のあった情報をお届けするため。
- 問い合わせフォームまたはメールで当社に連絡が取れるようにするため。
- ご自身から電話での返答またはメールでの連絡をご希望になるか選択していただけるようにするため。
- 応募者事務処理に関して
- 当社の提供内容の変更や新着情報をお知らせするため(ニュースレター)。
- ウェブサイトのエラーを特定したり、ウェブサイトへの負荷を検査し、適合ないし改善を図るため。
個人情報はそれぞれの目的のために必要な範囲でのみ保存されます(GDPR第5条第1項e号)。
個人情報の非転送
個人情報はそれぞれの目的を果たすためや契約履行のため必要であるか、ご自身が明示的に許可された場合を除き、第三者に転送されません。このため個人情報は展示会の問い合わせの際、ご依頼内容に答えるために技術サービスプロバイダーに転送される場合があります。法定義務や当局または裁判所の命令により、データ転送の権限があるあるいは義務づけられている場合、データ転送することがあります。こうした事情は、特に、刑事訴追のためや危険回避あるいは知的財産権の行使の際、情報提供が必要な場合に該当します。
明示的に同意された場合、ニュースレターを定期送信するためにメールアドレス、フルネーム、自由にご記入いただいた内容を使用させていただきます。氏名はニュースレターのパーソナル化やご自身へのメッセージがある場合のみ記載させていただきます。各ニュースレターの末尾にニュースレター購読を随時取り消すことができるリンクがあります。ニュースレターは、メールでmarketing@tiger-palmen.deにお知らせいただければ配信停止可能です。
クッキーとターゲティングの使用
ウェブサイトのご訪問を魅力的なものにするため、また特定の機能の利用を可能にするため、ウェブサイトのページのなかには「クッキー」を使用するものがあります。これはお手元のデータ記憶媒体に保存され、当社のシステムとお使いのブラウザーとのデータ交換に関する一部の設定やデータを保存する小さいテキストファイルです。
クッキーには通常の場合、クッキーデータの送り元ドメイン名、クッキー生成からの経過時間、英数字識別コードが記載されています。クッキーにより当社のシステムは利用者の端末機器を識別し、ある場合は初期設定がすぐに適用するようになります。ユーザーがウェブプラットフォームにアクセスするやいなや、クッキーがユーザーのコンピュータのハードドライブに伝送されます。クッキーによってウェブサイトの改善やサービス改善、サービスのカスタム化ができるようになります。クッキーによりウェブサイトに再訪された場合、次の手段によりお使いのコンピュータを再特定することができます。
- ウェブサイトでよくある動きについての情報を保存し、それに合わせてウェブサイトを個人別の興味に合わせて表示させること。
- お問い合わせの処理を速くするため。
当社のクッキーによってウェブサイトご利用状況についての上記のデータしか保存されません。このことは本人性特定が可能な割り当てによるのではなく、識別番号をクッキー (「クッキーID」)に割り当てて行われます。クッキーIDを氏名やIPアドレスあるいはクッキーによる本人性割り当てを可能にするような類似データと合体させることはありません。
このウェブサイトはインターネット リターゲティング テクノロジーを使用しています。この技術は当社の提携先のウェブサイトにおいて当社のウェブサイトをすでにご覧になったインターネットユーザーに絞って広告を表示するために利用します。
この広告手段は、提携先のページにクッキーテクノロジーと前回のご利用状況の解析に基づいて埋め込まれます。この解析は偽名のもとに行われ、ご自身の個人情報を伴う利用特性は生成されません。利用特性の生成に同意せず、撤回するには、当社宛にメッセージを送っていただく必要があります。この場合は長期的に保存しておく必要がある、特殊なオプトアウトクッキーがお使いのコンピュータに保存されます。このクッキーを削除するかブラウザーの設定により自動的に削除させると、本サイトを次回ご覧になる際、改めてこのクッキーをインストールする必要が生じます。
ブラウザークッキーの使用を希望しない場合、お使いのブラウザー設定でクッキーの保存を拒否してください。この場合本、ウェブサイトは利用に制約が生じる、あるいは全く利用できなくなることがあります。
データセキュリティ
当社に送られたすべての情報は欧州連合内のサーバに保存されます。本ウェブサイトはBippesBrandão GmbH (Andréstraße 49、63067 Offenbach am Main) が管理しており、ホスティングは、Adacor Hosting GmbH (Kaiserleistraße 51、63067 Offenbach am Main)で行っています。 https://www.adacor.com/hosting/
データセンター管理者：Interxion Deutschland GmbH (Hanauer Landstraße 298, 60314 Frankfurt am Main)。ウェブサイト：https://www.interxion.com/de/
インターネットで伝送される情報は保護されておらず、当社はウェブサイトから伝送されたデータのセキュリティを保証することはできません。しかし技術的、組織的処置によりデータの損失、破壊、データの無断な外部者によるアクセス、改ざんや配布から当社のウェブサイトやその他のシステムを保護するよう取り組んでいます。
ウェブ解析サービス
このウェブサイトはGoogle Inc. (「Google」)のGoogle Analyticsという、ウェブ解析サービスを利用しています。Google Analyticsは、お使いのコンピュータに保存される、ウェブサイトの閲覧状況解析が可能になるクッキーというテキストファイルを使用します。クッキーが生成する本ウェブサイトのご利用状況に関する情報はグーグルの本社がある米国のサーバに通常は伝送されて保存されています。本ウェブサイトに対してIP匿名化を有効にすると、IPアドレスは、欧州連合加盟国または欧州経済圏協定国ではGoogleによって先に短縮されます。例外的な場合のみ、完全なIPアドレスのまま米国にあるGoogleのサーバに伝送され、そこで短縮されます。本ウェブサイト運営者からの委託により、Googleはこれらの情報を利用し、ウェブサイトの利用について評価し、ウェブサイトでの動きについてのレポートをまとめ、ウェブサイトの利用やインターネット利用と結びついたサービスをウェブサイト運営者に提供しています。Google Analyticsのためにお使いのブラウザーから送られてくるIPアドレスは、他のデータとともにGoogleによって集計されることはありません。クッキーの保存はブラウザーの設定で拒否することができますが、その場合は、本ウェブサイトの機能の一部が利用できなくなる場合があります。
利用データのGoogleによる取得の拒否：
クッキーが生成する、本ウェブサイトの利用状況についてのデータ (IPアドレス)がGoogleによって取得され、さらにこれらのデータをGoogleが処理するのを阻止するには、次のリンク先で利用可能なブラウザープラグインをダウンロードしインストールしてください。Google Analytics無効化用ブラウザーアドオン。
このアドオン無効化はデスクトップのブラウザーのみで利用可能です。
スマートフォンでご利用の場合でも次のリンク先からGoogle Analyticsによるデータ取得を阻止することができます。今後本ウェブサイトご訪問時に個人データを取得させなくするオプトアウトクッキーが設定されます。Googleオプトアウトクッキーの設定
このウェブサイトの使用するGoogle Analyticsは拡張機能としてIPアドレスの匿名化(IPマスキング)が可能になるコード「gat._anonymizeIp();」を使用しています。
プラグイン
YouTube
本ウェブサイトはYoutube.de/Youtube.comのプラグインを使用しています。これは – Google Inc. が代表し – YouTube、LLC, Cherry Ave., USAが運営します。このようなプラグインを使用しているウェブページ経由で当社のウェブページを表示させると、YouTubeサーバと接続され、プラグインはそのウェブページでお使いのブラウザーにメッセージを送り表示されます。これにより当社のどのウェブページをご覧になったという情報がYouTubeサーバに送られます。この際YouTubeユーザーとしてログオンしていた場合、YouTubeはこの情報をご自身のプラットフォームでご使用中のパーソナルユーザーアカウントに割り当てます。こうしたプラグインの使用、例えばビデオをクリック/開始ボタンをクリックしたりすコメントを送ると、これらの情報が例えば YouTubeのユーザーアカウントに割り当てられ、これはプラグインの利用からログアウトしないと阻止できません。プラットフォームやプラグインによるデータの取得と利用についての情報は個人情報保護方針をご参照ください。 https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/
本ウェブサイトはInstagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA（「Instagram」）の運営するソーシャルプラグイン(「プラグイン」)を使用します。これらのプラグインはInstagramのロゴが例えば「Instagramカメラ」などの形でマーキングされています。
当社のウェブサイトのページを開くと、ブラウザーがInstagramサーバーとも直接接続します。プラグインコンテンツはInstagramからブラウザーへ直接伝送され、ページにリンクされます。このエンベッドによりInstagramのユーザーでなくても、あるいはInstagramにログオンしていなくても、Instagramはブラウザーがウェブサイトのそのページを開いたことを検知します。この情報(IPアドレス含む)はブラウザーから米国内の Instagramサーバーに送信され、そして保存されます。Instagramにログオンしている場合、Instagramは当ウェブサイトを開いたことを、Instagramのユーザーアカウントと直結します。例えば、「Instagram」ボタンをクリックするなどして、プラグインと対話すると、このこともInstagramのサーバーに伝送され保存されます。さらにこれらの情報は、Instagramユーザーアカウントに公開され、連絡先に対しても表示されます。Instagramによるデータ取得の目的と範囲およびデータの処理と利用、さらにユーザーのプライバシー保護のためのこれと関連する権利や設定オプションは、Instagramの個人情報保護方針をご参照ください。 https://help.instagram.com/155833707900388/
Instagramのアカウントに当社のウェブサイトを開いたことを示すデータが直接Instagramにより割り当てられることを望まない場合、本ウェブサイトを開く前にInstagramからログアウトしてください。Instagramプラグインは、ブラウザー アドオンを利用してすべて読み込ませなくすることができ、例えば、スクリプトブロッカー「NoScript」 (http://noscript.net/)をご利用になれます。
当社ウェブサイトではソーシャルネットワークFacebook (Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2 Ireland)のプラグインを使用しています。FacebookのプラグインであることはFacebookのロゴか「いいねボタン」(「いいね」アイコン)からわかります。Facebookプラグイン概要はこちらをご参照ください。 http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
以上のようなプラグインがあるページを開くと、ブラウザーはFacebookサーバーとも直接接続します。プラグインコンテンツはFacebookからブラウザーへ直接伝送され、ウェブサイトに組み込まれます。こうしてFacebookは本ウェブサイトの対象ページを開いたことを検知します。Facebookにログオンしている場合、Facebookはこの動作をFacebookアカウントに割り当てます。例えば「いいね」ボタンをクリックしたり、コメントをアップするなどして、プラグインを使用すると、この動作の情報がブラウザーからFacebookに伝送され保存されます。
この伝送は直接実行されないので、データ伝送について当社は感知できません。Facebookによるデータ取得の目的と範囲およびデータの処理と利用、さらにユーザーのプライバシー保護のためのこれと関連する権利や設定オプションは、Facebookの個人情報保護方針をご参照ください(http://de-de.facebook.com/privacy/explanation.php.)。
reCaptcha
本ウェブサイトはGoogleサービスreCaptchaを使用し、連絡フォームやニュースレター申し込みフォームに入力する者が人間かコンピュータかを判断します。Googleは以下のデータを基にアクセスしている者が人間かコンピュータかを判断します。使用中の端末装置のIPアドレス、Captchaにエンベッドされている当社経由で見えるウェブサイト、アクセス日時と滞留時間、ブラウザー識別情報、オペレーティングシステム、Googleにログオンしている場合はGoogleアカウント、reCaptchaエリアでのマウス動作、画像識別の課題。以上のデータ処理の法的根拠は欧州データ保護一般指令（GDPR）第6条第1項f号です。このデータ処理には、ウェブサイトのセキュリティ維持と自動入力（攻撃）から保護するという正当な利害がともなっています。
第三者の個人情報保護とウェブサイト
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本個人情報保護規定の変更
本個人情報保護規定は随時将来的に適用される変更がありえます。本ウェブサイトでご利用になれるものが最新バージョンです。本ウェブサイトを定期的にご覧になり、適用される個人情報保護規定をご確認ください。
ユーザーの権利、連絡
要請していただければ、当社に保存されたご自身の個人データとその取得源、取得者、保存目的について無償でお知らせします。さらに関連法の既定により、ご自身の個人情報を修正、ロック、削除させる権利があります。